条款和条件

 

在此,您将可以找到我们的退款政策以及其他相关旅行导游的法律条款。

定价: 除非另有说明,所有价格均以新西兰元为准 (NZ$),并且已经包含了15%的商品及服务税 (GST)。排除任何其他特别说明的可自由支配的开支,所定价格包括所有交通、 门票、 餐饮或小吃。

孩童价格: 我们这里所提的孩童年龄是指随团的 5-11 岁的孩童。除特别说明外,婴儿和 5 岁以下儿童均免费参与我们定制的旅行。

旅游评论: 我们期待所有对我们所提供的旅游的评价是友好客观和以通俗易懂的英文表达的。

健康要求: 鉴于我们所提供的旅游行程是以徒步为主,这就要求参与我们行程的客人要有适度的体能,以便享受各项活动的乐趣。请在行程开始之前,告知您可能有的任何健康问题,以便于我们适时调整与您的身体状况相适应的活动;同时,可以避免可能给您或其他同行者带来的不必要的风险。考虑到旅行者的身体状况,以及其对其他同行者可能造成的风险,我们保留有拒绝某些客人参加定制行程的权利。

所有 WCT 的导游都获有急救资格证书,并携带急救包以便不时之需。同时,我们也在车上备有急救包,以保证我们所有的同行者的安全,在任何情形下,都能得到最大的保障。

旅行同伴: 由着不同背景与年龄的小众人群组成的旅行团,除了将非常有利于我们的团员与导游保持紧密的关系,同时也利于每位团友有着愉快的旅行体验和享受与其他志趣相投团友的陪伴。通过参与我们的行程而结交的友谊,通常也会延续到旅行结束返回家园之后。所以,为了保证您有一个最佳的旅行体验,我们希望每位团友都会给彼此添加旅行的快乐,而不是烦恼。因此,如果我们认为某些团友做出让其他同行者非常不愉快的行为时, 我们会保留要求该团员退出旅行团队的权利。

弥偿: 对于报名参加了WCT旅游行程的客人和与其相关联的人,WCT (包括其雇员、 承包商、 代理商、 人员及董事) 不承担任何责任的任何损失、 损害或任何伤害 (无论直接或非直接或间接)。所有活动都有风险因素存在,报名参加旅行的个人了解这些风险的存在性,并自愿承担这些旅行风险。

 

WTC有权利根据自己的判断,对出现如下原因(但不限于所列事项)而做出取消全部或部分旅游行程的决定。

  1. 恶劣天气造成安全隐患或任何其他问题
  2. 参加旅行人数不足
  3. 由于年龄、身体疾病或不适、中毒而引起的游客不适或不能参加旅行; 或任何其他原因
  4. 任何可能影响旅行质量或游人安全的原因
  5. 任何不为WCT 所能控制的情形

 

如果因为不可预见的因素而必须更改行程或活动, WCT 会尽一切努力确保替代活动具有相同的高品质,并保持最低限度地修改原旅行线路。

取消/退款政策: 如果旅行计划在行程日期开始前30 天以上取消,则不收取任何费用,并向预定旅行者全额退款。旅行日期前30 天至 48 小时之内取消预订行程,则将收取 20%的费用,退还 80%的货款。如果您在旅行日期前 48 小时以内取消行程预订,或者您当天失约,则不予任何退款。

照片: 我们非常希望发布和分享我们的客人享受我们提供的行程与活动的照片。如果您特别不希望分享有关您的旅行活动照片,请适时通告我们。

吸烟: 根据 1990 年无烟环境法案 (和2003年无烟环境修正法 ) 的规定,在任何时间,于我们的任何车辆里,以及奥克兰区域公园里,都不允许吸烟。客人也必须遵守我们共同服务的供应商的任何限制吸烟的规定。

个人信息: WCT 是致力于保护您的个人资料,我们合法受所有关于个人信息法律的保护。

WCT 将保密和安全地持有您的信息,不会因市场营销或销售的目的而将信息发送给第三方。 所有信息都将安全保密,只有 WCT 董事才能接触有关信息。

协议: 所有客人在旅游行程的任何时候,都将遵从导游的就有关行程和活动的任何指示。您将根据1993年消费者保障法令而享有相关的权利和补救措施。尽管WCT投有大额公众责任保险,但我们仍强烈建议所有的旅客为其旅行期间购买旅游保险,这将保护您不会因为一些不可预见的情况,如疾病、 家庭紧急情况,行李遗失或其他情况下而带来的财务损失,从而导致您的旅行计划的改变。

免责声明: WCT 已经尽己所能,确保本网站的详细信息的准确性。然而,我们不担保有关的准确性或完整性,并免除所有因任何可能出现的错误或遗漏而产生的连带责任。

关于我们

我们热衷于与您分享我们可爱的“后花园”

我们给您提供独特的旅行体验

我们保持旅行团队小而亲密

我们致力于新西兰可持续旅游发展理念

我们合法经营,拥有在怀塔克雷山脉和DOC保护区合法开展旅行服务的所有手续与文件

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